Contact

De snelste manier om ons te bereiken is per e-mail: hallo@rideparts.nl. We reageren binnen 1 werkdag — meestal sneller. Zet bij vragen over een bestelling je ordernummer in het onderwerp, dan kunnen we direct meekijken.

Bedrijfsgegevens

Handelsnaam	RideParts
Juridische entiteit	Lageveen Holding B.V.
Vestigingsadres	Ringfeart 22, 8464 PD Sintjohannesga, Nederland
KvK-nummer	92330290
Btw-nummer	NL866007374B01
E-mail	hallo@rideparts.nl
Bereikbaarheid	Per e-mail, reactie binnen 1 werkdag

Veelgestelde vragen

Hoe weet ik of een onderdeel op mijn fatbike past?

Kies je merk en model, dan tonen we de onderdelen die daarvoor beschikbaar zijn. Bij elk onderdeel vind je de specificaties (zoals connector, voltage of maat) om zelf te vergelijken. Twijfel je? Vergelijk de specificaties of vraag het ons — en je hebt altijd retourrecht.

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Zodra we je bestelling hebben bevestigd, verzenden we zo snel mogelijk — ons streven is binnen 1 werkdag. De levertijd binnen Nederland is 1 tot 3 werkdagen. Je ontvangt een track & trace-code per e-mail zodra het pakket onderweg is. Verzendkosten zijn € 4,95; vanaf € 50,- verzenden we gratis.

Kan ik een onderdeel terugsturen?

Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Meld je retour per e-mail, dan ontvang je het retouradres en de instructies. Het volledige aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen terugbetaald. Lees de volledige procedure op Verzending & retourneren.

Hoe kan ik betalen?

Met iDEAL, veilig afgewikkeld via onze betaalprovider. Je betaalt pas nadat wij pasvorm, prijs en voorraad van je bestelling hebben bevestigd.

Ik heb een verkeerd of defect onderdeel ontvangen. Wat nu?

Mail een foto van het onderdeel en het verzendlabel naar hallo@rideparts.nl. Wij sturen kosteloos het juiste onderdeel of een vervanging en nemen de retourkosten voor onze rekening.

Verkopen jullie ook opvoersets?

Nee, bewust niet. Opgevoerde fatbikes zijn op de openbare weg niet toegestaan en onverzekerd. We verkopen uitsluitend onderhoudsdelen en accessoires waarmee je fatbike veilig en legaal blijft rijden. Meer hierover op Over RideParts.